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Privacy policy


La nostra Policy e l'informativa in materia di protezione dei dati personali

Il nostro impegno per la tutela dei dati personali

 

Informativa Privacy ai sensi del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, (GDPR) e successive modifiche.

 

Gentile Utente, in questa pagina troverai le informazioni relative alle modalità di trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.

La nostra azienda riserva la massima attenzione alla protezione dei tuoi dati personali e per questo motivo, quando raccogliamo, trattiamo e conserviamo dati personali rispettiamo tutti i requisiti di legge, in particolare le disposizioni del Regolamento sulla protezione dei dati dell'UE (Regolamento Europeo sulla Protezione dei Data Personali 2016/679 “GDPR”) e tutte le normative sulla protezione dei dati personali in vigore.

Di seguito sono descritti principi e misure per proteggere i diritti e le libertà delle persone fisiche che entrano in contatto con la nostra Azienda, in relazione al trattamento dei loro dati personali.

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali. Queste includono, in particolare, misure per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali, inclusa la resilienza di sistemi e servizi.

Lo scopo dell'informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa e ai dati personali che inserisci per accedere ai nostri servizi, acconsentire a ricevere informazioni commerciali, inviarci messaggi o richieste, sottoscrivere abbonamenti alla nostra rivista ed effettuare i pagamenti.

  

1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO E RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI.

Il Titolare dei dati trattati è E-GRAPHIC S.R.L. Unipersonale, con sede legale in Viale Edison, 4, 37059, Campagnola di Zevio (VR), e-mail: amministrazione@e-graphic.it

  

2) BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO, MODALITA’ E OGGETTO DEL TRATTAMENTO:

Il presente sito tratta i dati per l’esecuzione di un contratto, per l’eventuale adempimento di obblighi di legge, per il suo interesse legittimo alla pubblicità e al tuo consenso, ove necessario (marketing, newsletter, informazioni commerciali, etc).

Il trattamento dei dati sarà effettuato per le finalità di cui al punto seguente nel rispetto delle norme privacy in vigore; improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e svolto nell’osservanza dei principi di pertinenza, completezza e non eccedenza e potrà essere effettuato con o senza l’ausilio di mezzi elettronici, informatici e telematici.

Il trattamento potrà consistere nelle seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione e conservazione, consultazione e utilizzo, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, interconnessione, trasmissione e comunicazione, cancellazione e distruzione, blocco e limitazione.

Il trattamento sarà svolto dal Titolare, dai Responsabili del trattamento esterni e da soggetti specificamente autorizzati ed istruiti dal Titolare al corretto trattamento dei dati. Ti informiamo che, una volta instaurato il rapporto, la comunicazione dei dati da parte del Titolare ai soggetti di cui al punto 5 è obbligatoria, e non richiede il tuo consenso, qualora sia necessaria per l'adempimento a disposizioni di leggi, regolamenti e normative comunitarie.
 

3) DATI RACCOLTI, FINALITA’ DEL TRATTAMENTO E TEMPO DI CONSERVAZIONE

Navigando sul nostro sito verranno raccolti i dati di navigazione dati mediante l’uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti. Le informazioni raccolte potrebbero essere le seguenti:

  • indirizzo internet protocol (IP);
  • tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
  • nome dell'internet service provider (ISP);
  • data e orario di visita;
  • pagina web di provenienza del visitatore (referral) e di uscita;
  • eventualmente il numero di click;
  • operazioni effettuate all’interno del sito;

A fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l'indirizzo Ip, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato.

Mediante l’inserimento dei dati nel form nella sezione dedicata all’invio di messaggi, inoltre, puoi inviarci i tuoi dati identificativi di contatto (ad esempio il Tuo nome, cognome, telefono, e-mail etc). Nella sezione “Carrello”, al momento di perfezionare l’acquisto, ti verranno richiesti ulteriori dati personali. I dati personali necessari per concludere l’acquisto sono quelli contrassegnati dal simbolo *. In mancanza di inserimento di un dato necessario, non ti sarà permesso di perfezionare la tua sottoscrizione del contratto di abbonamento.

Per effettuare la spedizione della rivista, abbiamo necessità di sapere il tuo nome e cognome, indirizzo di residenza, codice fiscale e numero di telefono.

Il trattamento dei tuoi dati sarà, inoltre, effettuato con le seguenti finalità:

  1. Invio dei dati di contatto (identificativi e anagrafici) tramite inserimento nel form per la registrazione nel CRM della Società, attivazione dei servizi richiesti (abbonamento alla rivista Giuliana Ricama), gestione del customer care e i contatti (per l’esecuzione di un contratto o la gestione del rapporto pre contrattuale); tempo di conservazione: durata contrattuale e, dopo la cessazione, 10 anni.
  2. Adempiere agli obblighi previsti dalla legge e da regolamenti (per assolvere agli obblighi di legge); tempo di conservazione: 10 anni o comunque durata prevista dalla normativa in vigore;
  3. Esercitare un diritto in sede giudiziaria (interesse legittimo del Titolare); tempo di conservazione: per tutta la durata del contenzioso giudiziale;
  4. Finalità di marketing diretto: a titolo esemplificativo, invio - con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, e-mail, social networks, app di messaggistica istantanea, notifiche push) e tradizionali (come telefonate con operatore e posta tradizionale) - di comunicazioni promozionali e commerciali relative a servizi/prodotti offerti dalla Società o segnalazione di eventi aziendali, nonché rilevazione del grado di soddisfazione della clientela, realizzazione di indagini di mercato e analisi statistiche (con il Tuo consenso facoltativo, revocabile in qualsiasi momento); tempo di conservazione: fino alla revoca del consenso per dati di contatto e anagrafici;

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi. 
 

4) CONSENSO AL CONFERIMENTO DEI DATI, AL LORO UTILIZZO E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DI PRESTARE IL CONSENSO.

I Tuoi dati personali sono trattati:

4.A. Senza il tuo consenso espresso (art. 6 GDPR) per le seguenti finalità di servizio:

  • Concludere i contratti di abbonamento per la rivista del Titolare ed effettuare le spedizioni gestendo anche la contabilità e i pagamenti;
  • Adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti con lei in essere;
  • Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità (ad esempio ai sensi della Normativa Antiriciclaggio);
  • Esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;
     

5) COMUNICAZIONE e DESTINATARI DEI DATI

Possiamo comunicare le tue informazioni personali se ci è richiesto dalla legge, se violi i nostri Termini di servizio, se serve per garantire il funzionamento dell’attività aziendale del Titolare a soggetti incaricati e istruiti dal Titolare stesso, a Responsabili esterni espressamente designati che operano per conto del Titolare (es. commercialisti, consulenti, tecnici informatici etc), agli Addetti IT o agli Amministratori di Sistema.

I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:

- società che offrono servizi di invio e-mail o SMS ( MailUp) ;

- società che offrono servizi strumentali al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa (media agency, IT suppliers, spedizionieri…);

Se i dati personali vengono trattati da fornitori di servizi esterni o partner per conto di E-GRAPHIC S.R.L., vengono prese adeguate misure di protezione dei dati, a seconda della categoria, ad esempio:

  • Incarico per il trattamento di dati personali: se, in forza delle istruzioni date, il fornitore di servizi deve trattare dati personali, vengono conclusi specifici accordi con tali fornitori e l’incarico viene attribuito solo a quei fornitori di servizi che adottano misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli. Lo stesso vale in caso di accesso ai dati per attività di manutenzione e assistenza.

  • Trasferimento di funzioni: se a un soggetto terzo vengono affidati altri compiti ulteriori rispetto al trattamento di dati personali, per l'esercizio dei quali è necessaria una autonomia decisionale in merito all'uso dei dati, è concluso uno specifico accordo in tal senso che deve prevedere misure tecniche e organizzative adeguate, similmente a quanto previsto al punto precedente.

  • Accordo di riservatezza: se non può essere escluso in singoli casi che i dati personali debbano essere divulgati in misura limitata, un accordo di riservatezza è concluso per ragioni di sicurezza con il fornitore.

 

6) TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

I dati personali raccolti con la navigazione nel presente sito online, con l’inserimento volontario nella sezione dedicata all’invio di messaggi e i dati relativi al contratto di abbonamento alla rivista e alla spedizione, non vengono trasferiti in Paesi Extra UE e non vengono diffusi.

  

7) SERVIZI DI TERZI

In generale, i fornitori di terze parti utilizzati raccolgono, utilizzano e divulgano le tue informazioni nella misura necessaria per consentire loro di eseguire i servizi che essi forniscono.

Per questi provider, si consiglia di leggere le loro norme sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui i tuoi dati personali saranno trattati da questi fornitori.

Al punto 8.2 sono indicati anche i cookies raccolti da terze parti.

 

7.1) Collegamenti

Quando accedi in altri siti online mediante il link presente sul sito di E-GRAPHIC S.R.L. non sei più garantito dalla presente Privacy policy. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di altri siti e ti incoraggiamo a leggere le loro istruzioni sulla privacy.

 

COOKIE

Le pagine visitate dall'utente possono inviare al suo terminale (solitamente al browser) i c.d. cookies, vale a dire stringhe di testo di piccole dimensioni che ne memorizzano il passaggio. I cookies possono essere utilizzati per differenti finalità: monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni specifiche, etc.

Cookie analitici: utilizziamo i cookie analitici per capire meglio come i nostri visitatori usano il sito di E-GRAPHIC S.R.L., per capire cosa funziona e cosa no, per ottimizzare e migliorare il sito e le app, per misurare l'efficacia del marketing e delle comunicazioni e per assicurarci che le piattaforme siano sempre interessanti e rilevanti. I dati che ricaviamo includono le pagine web visitate, le pagine di uscita e di ingresso, il tipo di piattaforma, quali e-mail hai aperto e informazioni su data e ora.

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1) Disabilitazione cookies

Le scelte dei cookies sono collegati al browser utilizzato e possono essere disabilitati direttamente dal browser, così rifiutando/revocando il consenso all'uso dei cookies. Occorre tenere presente che la disabilitazione dei cookies potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del sito stesso.

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3) Diritti dell'utente

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:

  • Informazione: gli interessati saranno informati tempestivamente e in modo trasparente sull'eventualità e modalità di trattamento dei loro dati. Ciò vale sia nel caso in cui i dati personali siano raccolti direttamente presso l'interessato sia nel caso di raccolta dei dati presso altri soggetti terzi).
  • Accesso: gli interessati possono in qualsiasi momento richiedere informazioni sui dati personali archiviati e/o trattati nonché una copia di tali dati.
  • Rettifica: gli interessati possono in qualsiasi momento richiedere la correzione o il completamento di dati personali falsi o incompleti, ad es, se un nome o indirizzo non è corretto.
  • Cancellazione: gli interessati possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, nella misura in cui non vi siano obblighi o diritti contrastanti, ad es. obblighi di conservazione per ragioni fiscali/commerciali. L'interessato ha anche il diritto di essere "dimenticato" con la conseguenza che altri titolari sono informati della richiesta di cancellazione, nella misura in cui E-GRAPHIC S.R.L ha comunicato loro i dati personali.
  • Limitazione del trattamento: gli interessati possono richiedere che i loro dati personali siano limitati, ad es. se sono inaccurati.
  • Opposizione: gli interessati possono opporsi al trattamento dei propri dati personali a fini pubblicitari in qualsiasi momento. Altrimenti, un'opposizione è possibile in determinate condizioni in considerazione delle particolari circostanze personali dell'interessato.
  • Processo decisionale automatizzato: nel contesto di transazioni commerciali efficienti, gli interessati sono soggetti a una decisione automatizzata solo se ciò è lecito, ad es. nel contesto dell'adempimento del contratto. Le persone interessate sono informate delle corrispondenti procedure di elaborazione automatizzata
  • Diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante)
  • nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

Le richieste vanno rivolte al seguente indirizzo: info@giulianaricama.com.


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Ultima revisione 22 settembre 2020